Dbamy o to, aby zakupy w naszym sklepie były dla Ciebie w pełni satysfakcjonujące.

Poniżej znajdziesz zasady dotyczące zwrotów gotowych produktów, wyłączeń dla zamówień szytych na miarę oraz informacje o reklamacjach.

Zwrot gotowych produktów

Jeśli kupiłaś/eś gotowy produkt (np. zasłonę o standardowych wymiarach), możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki – bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa zwrotu:

  1. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy (znajdziesz go poniżej) lub napisz do nas wiadomość e-mail z informacją o chęci zwrotu.
  2. Odeślij produkt w ciągu 14 dni od zgłoszenia na adres naszego magazynu.
  3. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu zwrócimy Ci środki nie później niż w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności, jakiej użyto przy zakupie.

Warunki zwrotu:

  • Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania – możesz go obejrzeć, tak jak w sklepie stacjonarnym.
  • Zwrot obejmuje cenę produktu oraz koszt najtańszej oferowanej formy dostawy.
  • Koszt odesłania towaru do sklepu pokrywa Kupujący.

Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.